سياسة الاسترجاع والاستبدال – غزير

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر غزير

في غزير نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة مميزة لجميع عملائنا، ونوضح أدناه سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا:



1️⃣ سياسة الاسترجاع والاستبدال العامة

  • لايمكن الاستبدال او الاسترجاع بعد إتمام الطلب



2️⃣ المنتجات غير المستلمة

في حال لم يتم استلام الطلب لأي سبب:
  • يتم خصم تكلفة الشحن والضرائب أو الرسوم الجمركية (إن وجدت).




3️⃣ الإلغاء

يحتفظ متجر غزير بالحق في إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
  • عدم توفر المنتج.
  • عدم اكتمال بيانات العميل.
  • الاشتباه في حدوث عملية احتيال.
في هذه الحالات، يتم رد المبلغ للعميل بنفس طريقة الدفع الأصلية.



4️⃣ الرسوم الجمركية والضرائب

  • قد تخضع الشحنات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب حسب كل دولة.
  • هذه الرسوم غير مشمولة في سعر المنتج ويتحملها العميل.



5️⃣ الطلبات الدولية

  • إذا لم يتم استلام الطلب خلال 21 يومًا من محاولة التسليم والتواصل، سيتم إتلاف الشحنة من قبل شركة الشحن دون مسؤولية على متجر غزير.



6️⃣ الطلب المسبق (Pre-order)

  • طلبات الطلب المسبق تُسلّم خلال مدة تتراوح بين 30 إلى 60 يومًا حسب المنتج.



7️⃣ معلومات التواصل والشركة

  • السجل التجاري: 1010821103
  • الرقم الضريبي: 302087508500003
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم التواصل: +966502218206
استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط